- Cómo tramitar un pedido
Simplemente hay que incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el botón de añadir a la cesta. Una vez añadido se mostrará un resumen de su cesta en la esquina superior derecha, desde aquí podrá ver, eliminar o sumar unidades de los productos añadidos previamente. Para cualquier consulta solo tendrá que pulsar sobre la cesta, para volver a visualizar dicho contenido. Puede tramitar el pedido con los productos incluidos pulsando el botón situado en la zona inferior. Desde la cesta puede continuar comprando o confirmar la tramitación del pedido.
No es necesario estar registrado para realizar una compra. Sólo tendrá que rellenar un formulario con los datos domiciliarios y la forma de pago, que solamente se utilizarán para tramitar el pedido en curso.
Existe la opción de registrase como usuario “crear un usuario” una vez completado el formulario con sus datos, de esta forma ya no tendrá que volver a introducir todos sus datos personales para futuras compras.
- Cómo pagar un artículo
Al final del formulario le aparecerán las opciones de pago disponibles:
Tarjeta de crédito: Deberá incluir los datos de su tarjeta de crédito. El pago se realiza a través de la plataforma de pago seguro Redsys de Servired.
PayPal: Si es usuario de PayPal puede hacer su compra cómodamente a través de este canal de pago.
Trasferencia bancaria: De esta forma realiza su pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Es necesario que incluya la referencia del pedido como referencia de pago. El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta.
- ¿Con qué tiempo mínimo de antelación hay que realizar un pedido de catering? ¿En qué horario puedo realizar mi pedido?Pedido con mínimo de 24h de antelación y las 24h del día
- ¿Puedo anular mi pedido una vez pagado?Puedo anular un pedido 24h antes y siempre por tfno.
- ¿Hay disponibilidad de comidas especiales para vegetarianos, alérgicos, intolerancias alimenticias…?Cada producto que servimos tiene especificados los ingredientes y alérgenos.
- ¿Los envases de mi comida son aptos para el horno y microondas?Aptos para microondas y No aptos para horno
- ¿Dónde puedo recoger mi pedido?Podrás recoger tu pedido en cualquiera de nuestros Patios San Eloy y en cualquiera de nuestros Restaurantes Pando. ¿Quieres saber más? Accede a nuestra web www.patiosaneloy.com y www.pandorestaurantes.com
- ¿Qué sistemas de pago puedo utilizar?Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito y paypal
- ¿Puedo tener un presupuesto previo para un evento?Sí, consultándonos previamente para poder adaptarnos a tus necesidades lo máximo posible
- ¿Puedo solicitar factura de mi pedido?Sí, únicamente tendrás que solicitárnosla.
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